ご購入前に必ずお読みください
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ーショッピングガイドー magnoliaをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用されるお客様はご購入いただく前に必ずご一読ください。 ー商品に関しましてー 当店のアクセサリーは1点1点手作業にてお仕上げしております。また、アイテム画像に関しましてはお使いのモニター環境などで若干の色味の違いが生じる場合がございます。室内・室外などの撮影環境でも色味は違って見えるためなるべく多くの写真を掲載しております。当店のインスタグラムでは動画で掲載している場合もございますのでご参考になれば幸いです。 ーキャンセル・返品・交換についてー ご購入後のお客様都合(サイズが合わなかった、水場で使用したらコーティングが変色したなど)でのキャンセルはお断りしております。そのほか商品が到着後、ご使用前の故障などの場合に関しましては商品の状態を写真で確認させていただいた後に、お直しや・ご返金・交換などのご対応をさせていただきます。 ーお支払い方法につきましてー 以下のお支払い方法がご利用いただけます。 クレジットカード コンビニ決済 翌月後払い PayPal 銀行振込 キャリア決済 楽天ペイ ーお支払い時期につきましてー クレジットカード決済、翌月後払い決済に関しましては商品注文確定時でお支払いが確定致します。 コンビニ決済、銀行振込みでのお支払いにつきましてはお支払い期限のご案内をご注文後にメールにてご案内致します。お振込み確認が出来次第、商品の製作、発送のお手配を進めますので必ず期限内にお支払いをお願い致します。 ーお届け日数につきましてー 商品ページの記載にございます一部商品に関しましては、3-5営業日ほどでお届けしている商品もございます。詳しくは商品ページにてご確認くださいませ。 その他、記載のない商品に関しましては通常シルバーは7-10営業日ほど、ゴールドコーティング(18kgp)の場合は10-14営業日ほどいただいております。(土日祝日は休業日とさせて頂いております) 複数商品をご購入いただいた場合は、納期の遅い商品と合わせて同梱し発送させていただきます。時期や商品によってお届けまでに通常よりもお時間をいただく場合は個別にご連絡させていただきます。 ー発送方法につきましてー ※5/17 ご注文分より、ジュエリーボックスに入れてお届けするため宅急便コンパクトに変更して発送いたします。 送り状番号を発送完了メールにてお知らせしております。 対面での受け渡しまたは、宅配ボックス(ロッカー)へお届けとなります。ポスト投函はできかねます。 ー送料につきましてー 全国一律 550円 お買い上げ金額の合計が15,000円以上で送料無料にて発送いたします。 ーアフターサービスのご案内ー magnoliaをご利用いただきましたお客様には当店のアクセサリーを長く使っていただけるようアフターケアを有償にてご案内させていただいております。 ・お磨き ・再コーティング(18kgp) ・小キズ消し ・サイズお直し など 商品によって価格が変動いたします。 また天然石がついたアイテムなどご希望のアフターサービスを承ることができない場合がございます。詳しくはお問い合わせフォームより一度ご連絡をお願い致します。お見積を出しますので、その際に詳しい内容をお知らせいたします。 ーsilver925、950のお取り扱いについてー 当店のアクセサリーは主にsilver925、silver950を使用しており、一般的には金属アレルギーが起きにくい素材とされています。また、当店ではさらにその上からクリアコーティングを施しておりますが、全ての方に金属アレルギーが起きないとは限りません。金属アレルギーの反応が出た場合はただちに着用を中止し、病院への受診をお願い致します。また、silver950は銀の純度が高い分少し柔らかいため、silver925に比べるとどうしても小キズがつきやすくなっております。 ー18kgpのアイテムにつきましてー 当店ではsilver925、silver950の上に18金コーティングを施し、その上からクリアーコーティング加工を施しております。指輪やピアスのポスト部分など接触する面積が多く、摩擦がかかりやすいアクセサリーの場合はどうしても経年とともにコーティングは薄くなっていきます。 その他下記注意事項も合わせてお取り扱いにお気をつけください。 ・高温(温泉やサウナ)や水場(入浴、プール、海)などでのご使用は汗や水によってコーティング剥がれが生じることがありますので、ご使用はお控えください。そのほかの成分(アルコール消毒、化粧品、香水、洗剤、紫外線など)も変色や剥がれの原因となる可能性がございますのでご注意ください。 ・アクセサリーは摩擦や衝撃に弱いため、ぶつけたり引っ掛けたりすると破損したりコーティング剥がれの原因となります。 ・くすみや汚れが気になる場合は、柔らかい布で拭き取っていただき、保存袋での保管をお願いいたします。 ・微粒の研磨剤が入っているシルバー磨きクロスなどで磨くと、剥がれの原因となりますので使用はお控えください。 ーbrassのお取り扱いについてー 一部アクセサリーではbrass(真鍮)を使用しております。brassは経年変化を楽しむことのできる素材ですが気になる場合は色味が濃くなってきましたらジュエリークロスなどで拭いていただくとお好みの色味に戻ります。 ークリアコーティング加工ー 当店では安心な天然成分を使用した酸化・硫化による変色を防止するクリアコーティング加工を全商品に施しております。 オーダーをいただいた際は上記をご理解いただきました上でのご購入とさせていただいております。ご一読いただいていない上でのお問い合わせに関する返答はできかねますので、円滑なご対応をさせていただくためにも何卒ご理解ご協力をお願いいたします。 長文をお読みいただきまして、感謝いたします。 その他、ご不明点がございました際はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。またアクセサリーの購入をご検討いただいている場合のご相談もお気軽にお問い合わせくださいませ。 magnolia